Как увеличить стоимость среднего чека?
Опубликовано: 02.09.2016
Формула продаж является произведением нескольких коэффициентов. Наиболее понятным языком, она цитируется так: «Зашел. Купил. Купил больше и пришел повторно». Действия покупателей такого рода ведут к росту продаж и увеличению прибыльности любого предприятия.
Разберем формулу по пунктам:
- «Зашел» — указывает на постоянную работу в отношении привлечения и увеличения потенциальных посетителей предприятия;
- «Купил» — коэффициент, указывающий на количество клиентов ставших реальными покупателями, в отношении которых ведется работа в превращении их в действующих посетителей;
- «Купил больше» — означает, что специалисты предприятия используют все свои усилия на осуществление покупателем наибольшего количества товара, и тем самым увеличивая средний ценник чека;
- «Пришел повторно» — говорит о стимулировании предприятием покупателей для того, чтобы они посетили магазин еще не один раз.
По этим показателям можно проанализировать ожидаемую прибыль, а также спланировать и спрогнозировать ее.
Какой коэффициент наиболее преимущественен
Если рассмотреть предприятие, которое только начинает свою деятельность, не имеет клиентской базы и начинает выходить на рынок, можно утвердительно сказать, что работа этого предприятия требует кропотливости над созданием потока собственных клиентов.
При наличии клиентской базы у предприятия, рекомендуется увеличение среднего чека. Наиболее простой и дешевый способ – это рост продаж текущим клиентам.
Рассмотри внедрение пяти основных способов, позволяющих увеличить продажи.
Методы увеличения среднего чека
Инструменты среднего чека:
- Up-Sell, иными словами, это товарная допродажа. Технология заключается в дополнении предложений покупателю в тот момент, когда он оплачивает выбранную продукцию. Некоторые продавцы, пользуясь моментом, предлагают клиентам купить товар, который является аналогом выбранной продукции, но стоит гораздо выше.
- Магнит сверху. Данный метод используется в продаже оптом или при реализации оборудования и предполагает донесение информации до клиента о выгоде товара, в случае, если он купить его в наибольшем количестве. Например, покупатель выбрал 5 единиц какой-то продукции, продавец ему предлагает 10 и указывается на скидку, которую он может получить.
- Бонусы. Очень распространенный современный метод, предполагающий поступление клиенту предложения в отношении покупки какого-то товара, или его большего количества, или вовсе другой, более дорогой продукции, в стоимость которой включены бонусы.
- Акции. Специалисты рекомендуют предприятиям больше и чаще проводить различных акций, которые будут ограничены временем или количеством предложений. Например, приобрети чайник и получи кружку в подарок. Необходимо запланировать проведение акций (раз в неделю, месяц, квартал) и продумать сами акции.
- Бесплатная доставка. В случае предоставления услуги доставки товара до дома клиента или до удаленного месторасположения заказчика, можно предложить клиентам покупку дополнительного товара, в результате чего транспортировка продукции до места будет бесплатна.
Итак, чтоб предприятие развивалось, увеличивало свои продажи и прибыль, необходимо ввести какие-нибудь акции и бонусы. После нескольких пробных экспериментов, можно будет понять, какие способы увеличения прибыли для конкретного предприятия будут наиболее эффективными.
Рекомендуем к прочтению